1.如何选择购机场所？
目前，人们一般可以通过厂家专营店或指定经销店。电信或联通营业厅，一般零售店购买手机。在厂家专营店或指定经销店购买最方便，最省心，因为专营店对厂家 产品了解最深入，附件也齐全，售后服务不仅直接而且完善周到。在电信或联通营业厅购买，其进货渠道正宗，售后服务技术实力强，在一般零售店购买，一定要首 先确认该店是否具有当地电信行业颁发的“移动通信终端，经销许可证”。一般零售店价格相对较低，但购买时要注意其手机配置和售后服务。
2.如何选择手机品牌？
选择手机品牌首先要选择有良好口碑，经常能听人谈起的知名品牌；其次，面对多种选择时，就看个人爱好，经济能力的情况而定；再次，可留意手机的广告及宣传，在某个品牌搞活动的时候去选择购买，一般都较划算。
3.何为水货手机？
一般常说的水货手机其实可分为二类。一类：走私手机。这类手机一般来讲质量可能没有问题，但是，一是违法；二是没有任何信誉和售后保障。二类是假冒伪劣产品。这类手机多为翻新机，本身都存在着各种问题。对消费者损害很大。
4.何为正品手机？
正品手机是指由正规厂家生产，经行业标准检验合格有信息产业部入网号，销售渠道正宗、售后服务有保障的手机。
5.购机时如何用机身码防伪？
每一部手机都有其唯一的IEMI码，购机时，只要按“*#06#”键，手机便会显示出本机唯一的IEMI序号，如果同手机背面所贴的IEMI码序号一样，则不是翻新机；如不出现IEMI码序号或不对则绝对是翻新水货手机。
6.购机时要注意检查哪些标识？
A、检查手机是否有信息产业部的入网标志，有的地方还要求手机上必须有CCIB的商检标志；
B、 检查机身上IMEI码、机械序号是否正确；
C、 检查电池上是否贴有厂家防伪标志；
D、检查是否有保修卡；
E、 检查是否有产品说明书。
7.如何区别镍镉，镍氢，锂离子电池？
1、看标识。电池上一般标注的是英文标识。 NI-CD 镍镉电池 NI-HI 镍金属电池NI-LI锂离子电池.
2、比较重量。同等容量的镍镉电池、镍氢电池、锂离子电池比较镍镉电池最重，其次镍氢、锂离子电池最轻。
8.手机电池分为哪三类？
手机电池目前分为镍镉电池、镍氢电池和锂离子电池三大类。
9.何为镍镉电池？
镍镉电池是由两个极板组成，一个是用镍做的，另一个是镉做的这两种金属在电池中发生可逆反应，因此电池可以重新充电。
10.镍镉电池有何优缺点？
镍镉的特点是“结实”、价格便宜。缺点是：镉金属对于环境有污染，电池容量小，寿命短，所以镍镉电池是最低档的电池。有记忆效应。每次充电都须先放电，而后充电。
11.何为镍金属氢电池？
镍金属氢电池是氢离子和金属镍合成，由于它不含镉金属，不会污染环境，因而又称为“环保电池”。
12.镍金属氢电池有何优缺点？
镍氢电池的电量储备比镍镉电池多30%，使移动电话的通话时间也因而延长了30%。镍氢电池比镍镉电池更轻，使用寿命也更长。且对环境无污染，无记忆效应。镍氢电池的缺点是价格比镍镉电池要贵，性能比锂电池要差。属于中档电池。
13.何为锂离子电池？
以锂离子为材料的一种高能量密度的电池。锂离子电池还是一种智能电池，它可以与专用原装智能充电器交换，达到最短的充电时间和最大的寿命周期和量大的容量。
14.锂离子电池有何优缺点？
锂离子电池是目前性能最好的电池。与同样大小的镍镉电池、镍氢电池相比，电量储备最大，重量最轻，寿命最长，充电时间最短，无记忆效应。但价格最贵，对充电器也有选择性。
15.何为手机的待机时间？
手机工作在等待状态时称为待机。待机时消耗的电流比较小，与网络几乎无关，根据机型不同，消耗电流几毫安到几十毫安不等。待机时间取决于电池的容量及手机消耗电流的大小。其待机时间的算法为；手机电池容量/待机时的工作电流=待机时间。
16.影响手机通话时间长短的因素是什么？
一、手机接外来电话或者往外打电话均称为通话状态。手机在通话状态下消耗电流比较大，一般为百十毫安到几百毫安不等。影响手机通话时间长短的因素是手机本身质量。在手机发射功率相同时，质量好的手机因效率高而耗电小。因此，最大通话时间就长。
二、与手机和基地分站的距离有关，当手机距基地台站较近时，手机会将发射功率自动降低，耗电就会小一些，反之，当手机距基地台站较远时，会因手机自动加大输出功率而耗电大一些。
三、通话时声音的大小不同耗电也会不同，同样会影响到手机的通话时间。
17.常听到手机有简配和全配之分，不知简配和全配手机有什么差别？
全配手机与简配手机的差别只是手机配件配置不同。全配手机的硬件一般都是一个机头，二块电池，一个EP充电器，一个旅行充电器，少数的还带有耳机、汽载充 电器、流载装置、数据传输配件、皮套等，简配的硬件一般只有一个机头、一块电池、一个充电器，全配功能更全，更方便简配价格便宜。购买全配还是简配要看个 人的需要、经济、爱好而定，没有性能好坏之别。
18.什么是用户识别卡（SIM）？
用户识别卡简称SIM卡，是由一块大规模集成电路芯片制成的。它是按照信用卡的标准尺寸制造（俗称大卡）的，保证了与信用卡的通用性。还有一种尺寸更小的“插入式SIM卡”（俗称小卡）。小卡就是大卡上带有芯片的那一块。“小卡”的作用减少了对手机设计的限制。
19.用户识别卡存储的内容？
用户识别卡（SIM）存储内容包括：
1、用户识别号码，简单说是用户的电话号码。用户识别号码是全球统一编码的唯一能识别用户的号码，它使用网络识别用户归属于哪一个国家、哪一个电信经营部门，甚到归属于哪一个移动业务服务区。
2、用户的密钥和保密算法。用户密钥和保密算法，既能鉴别用户身份，防止非法进入网络，又能便无线信道上传送的用户数据不会被窃取，从而杜绝了“#机”现象。
3、个人密码（PIN）码和SIM卡解锁密码（PUK）码。PIN码是SIM的个人密码，可防止他人擅用SIM卡，当PIN码按错后，需PUK码来解锁。
4、用户使用的存储空间，用户可将一些固定短消息，号码簿等个人信息存入SIM卡中。
20.什么是PIN码？
PIN码是SIM卡的个人密码，可防止他人擅用SIM卡，在手机接通电源，将SIM卡插入手机时，屏幕上会显示出要求用户输入4-8位PIN码（新购机的 用户，PIN码均为1234），用户可以任意更改4-8位的密码，如果用户三次输入错误的密码，手机将会显示“Enter PUK code”或“Blocked”字样，说明SIM卡已被锁上。
21.GSM数字手机会被盗号#机、MA机吗？
不会。因为GSM数字手机是有用户识别卡（SIM卡）没有SIM卡不能通话，用户的所有资料都存在SIM卡上，而SIM是由一块大规模集成电路芯片制成， 几乎无法复制。用户只要将SIM卡管好，或将SIM卡加密，不管是SIM卡本身还是SIM卡上的资料，被别人复制盗用都是不可能的。
22.GSM全球通数字网是如何来保护SIM卡和手机安全的？
一方面，GSM网是有用户鉴权中心。用户鉴中心在用户每次使用电话时，要对用户的身份进行鉴别，以防止未注册的用户介入网络。用户在登记使用“全球通”数 字蜂窝电话时，SIM卡中存有用户提个人识别号码和与之对应的一个密钥。这个密钥是在极保密的情况下按一定的保密算法产生的。用户的个人识别号码与密钥一 一对应且是唯一的，不同的用户具有不同的个人识别号码和密钥。同时，在用户鉴权中心也存有与每个用户SIM卡中一样的个人识别号码和密钥。用户鉴权中心对 用户进行身份鉴别时，要将用户的个人识别号码和密钥经过很严密的加密。才在空中传送。因此，其他的无线
电接收设备即使侦听到了用户被鉴权过程中的信号，也不可能破译出来。
另一方面，GSM数字网具有完备的移动台识别系统。世界上每一个生产手机的厂家所生产的每一种型号的手机，必须要经过6个具有国际水平而且是国际公认的认 证中心检测。检测通过后，这种型号的手机才能在市场上销售。同时，每个厂家生产时必须要给每一台出厂手机输入一个手机况别号码，这个号码共15位，全球统 一编制。通过这个号码可以检测手机是否是水货。
23.GSM数字手机是否会在发送中被偷听？
不会。虽然可以在不影响运营者设备的情况下侦听和发射无线电波。但是，GSM数字手机拥有非常强的安全保密措施。首先，它采用动态的给用户分配临时用户识 别码的方法来对用户身份进行保护，以防止用户位置泄漏。其次，GSM数字蜂窝移动电话系统对无线路径进行加密，特别是对所有用户信息加密，以防止第三方偷 听。即使此信号被其他的无线电接收设备接收到了，也无法恢复成原来的话。
